Richtlinie zu Stornierung, Rückerstattung und Widerruf

Dieses Dokument ist auf Türkisch, Englisch, Deutsch und Italienisch verfügbar. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist auf der türkischen Website der türkische Text und auf der englischen, deutschen und italienischen Website der englische Text maßgeblich; die deutsche Fassung dient der Information.

Letzte Aktualisierung: 1. Oktober 2026

1. Widerrufsrecht (14 Tage)

Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf Ihres Pakets können Sie, sofern Sie kein Prüfungsguthaben Ihres Pakets genutzt haben und Ihnen kein Autodesk-Prüfungsguthaben übermittelt wurde, ohne Angabe von Gründen widerrufen und erhalten den von Ihnen gezahlten Betrag vollständig zurück.

2. Erlöschen des Widerrufsrechts

BIMRank-Pakete sind digitale Dienstleistungen, die unmittelbar nach der Zahlung in Ihrem Konto freigeschaltet werden. Da Sie beim Kauf zustimmen, dass mit der Erbringung der Dienstleistung sofort begonnen wird, erlischt Ihr Widerrufsrecht, sobald Sie eine Theorie- oder Praxisprüfung beginnen oder Ihnen das Autodesk-Prüfungsguthaben übermittelt wird (Richtlinie 2011/83/EU, Art. 16 Buchst. m; Verordnung über Fernabsatzverträge (Türkei), Art. 15 Abs. 1 Buchst. ğ).

3. Antragstellung

Senden Sie Ihren Widerrufs- oder Erstattungsantrag unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an support@7dimensions.eu . Nach Genehmigung Ihres Antrags wird Ihr Paket geschlossen und der Betrag innerhalb von 14 Tagen auf die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode erstattet.

4. Technische Probleme

Kann Ihre Prüfung aufgrund eines technischen Problems, das BIMRank zu vertreten hat, nicht abgeschlossen werden, wird Ihr Prüfungsguthaben nach Prüfung wiederhergestellt, sofern Sie den Vorfall innerhalb von 7 Tagen melden.

5. Abonnementlaufzeit und Ablauf

Pakete sind 1 Jahr gültig und verlängern sich nicht automatisch. Nicht genutzte Guthaben verfallen mit Ablauf der Laufzeit und werden nicht erstattet. Wenn Sie Ihr Abonnement vor Ablauf der Laufzeit beenden möchten, können Sie an support@7dimensions.eu schreiben; für bereits genutzte Guthaben erfolgt keine Erstattung.

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